Rückerstattungsrichtlinien

Jesse´s Soulfood & Bar

Ernst-Abbe-Platz 5, 07743 Jena

 

Allgemeine Hinweise

 

Jesse´s Soulfood & Bar betreibt ein gastronomisches Angebot vor Ort.

Es werden keine Online-Bestellungen, keine Online-Ticketverkäufe und keine Anzahlungen über die Website angenommen.

 

Ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Fernabsatzrecht (§ 312g BGB) besteht daher nicht.

 

Reservierungen

 

Reservierungen erfolgen ausschließlich telefonisch oder persönlich vor Ort.

Es werden keine Gebühren oder Anzahlungen erhoben, daher entstehen auch keine Rückerstattungsansprüche.

 

Speisen und Getränke

 

Speisen und Getränke, die vor Ort verzehrt oder zum Mitnehmen ausgegeben werden, sind vom Umtausch und der Rückerstattung ausgeschlossen, sofern kein gesetzlicher Mangel vorliegt.

 

Ein Anspruch besteht nur bei:

 

- fehlerhafter Zubereitung

- falschen Produkten

- gesetzlichen Mängelrechten

 

Geschmack, persönliche Vorlieben oder Nichtverzehr begründen keinen Erstattungsanspruch.

 

Veranstaltungen

 

Für unsere Veranstaltungen (z. B. „Taco Thursday“, „Schaschlik Samstag“, etc.) werden aktuell keine Tickets verkauft und keine Eintrittsgebühren erhoben. Daher entstehen keine Rückerstattungsansprüche.

 

Falls zukünftig kostenpflichtige Tickets angeboten werden, werden hierfür separate Rückerstattungsbedingungen rechtzeitig festgelegt.

 

Gutscheine

 

Ein Gutscheinsystem ist aktuell in Planung.

Sobald es eingeführt wird, gelten folgende Regeln:

 

Gutscheine sind 3 Jahre ab Kaufdatum gültig

 

- Einlösbar ausschließlich vor Ort

- Eine Auszahlung des Guthabens ist ausgeschlossen gemäß § 807 BGB

- Restbeträge bleiben als Guthaben bestehen

 

Näheres wird bei Einführung kommuniziert.

 

Kontakt

 

Für Anliegen im Zusammenhang mit Erstattungen wenden Sie sich bitte schriftlich an:

 

E-Mail: mail@jesses-soulfood.de